hilfe.
für käufer:innen.

Liebe Shop-Besucher:innen,

vielen Dank für euer Interesse an unserem Merch. Aktuell ist unser Merch-Shop leider geschlossen, weshalb es derzeit nicht möglich ist, neue Artikel zu erwerben.

Solltest du bereits Merch bei uns gekauft haben, möchten wir dir dennoch bestmöglich weiterhelfen. In unseren FAQ findest du häufig bereits Antworten auf viele Fragen rund um Bestellungen, Produkte und Services.

häufig gefragt.

Du möchtest überprüfen lassen, ob für dein Produkt noch eine Gewährleistung besteht?

Kein Problem! Bitte sende uns hierfür eine E-Mail an support@therace.de. Gib in deiner Nachricht unbedingt deine Bestellnummer, die Rechnung sowie eine kurze Beschreibung deines Anliegens an, damit wir dein Anliegen schnell und korrekt prüfen können.

Auch in diesem Fall kannst du dich gerne per E-Mail an uns wenden. Bitte beachte jedoch, dass wir leider nicht garantieren können, ein Ersatzteil zur Verfügung stellen zu können. Unsere Brettspiele wurden in limitierter Auflage produziert, weshalb Ersatzteile nur eingeschränkt verfügbar sind.

Weitere Hinweise:

Bitte habe Verständnis dafür, dass die Bearbeitung deines Anliegens etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.

Je vollständiger deine Angaben sind, desto schneller können wir dir helfen. Anfragen ohne Bestellnummer oder Rechnung können unter Umständen nicht bearbeitet werden.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure Unterstützung. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.

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